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Livraison
Combien coûte la livraison et quand est-elle offerte ?
En péninsule, la livraison standard part de 5,95 € et est offerte dès 99,00 €. Baléares, Canaries, Ceuta/Melilla et chaque pays de l’UE ont leur tarif. Le coût exact se calcule au checkout selon le pays et le code postal.
Quels sont les délais de livraison ?
Péninsule : 24–72 h ouvrées. Baléares 2–4 jours. Canaries, Ceuta et Melilla 4–8 jours. Le reste de l’UE, selon le pays, entre 3 et 10 jours ouvrés.
Livrez-vous hors d’Espagne ?
Nous livrons en Espagne (péninsule, Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla) et dans le reste de l’Union européenne. Choisissez pays et code postal au checkout pour voir le tarif de la zone.
Tarifs par zone
| Zone | Destination | Dès | Offerte dès | Délai |
|---|---|---|---|---|
| Espagne péninsulaire | Espagne | 5,95 € | 49,00 € | 1–3 jours ouvrés |
| Baléares ES 07* | Espagne | 8,95 € | 79,00 € | 2–4 jours ouvrés |
| Canaries ES 35*, ES 38* | Espagne | 14,95 € | 149,00 € | 4–8 jours ouvrés |
| Ceuta et Melilla ES 51*, ES 52* | Espagne | 14,95 € | — | 4–8 jours ouvrés |
| Portugal | Portugal | 8,95 € | 79,00 € | 2–4 jours ouvrés |
| Madère et Açores PT 9* | Portugal | 16,95 € | 149,00 € | 5–9 jours ouvrés |
| France | France | 11,95 € | 99,00 € | 3–5 jours ouvrés |
| Corse FR 20* | France | 16,95 € | 149,00 € | 4–8 jours ouvrés |
| Allemagne | Allemagne | 12,95 € | 99,00 € | 3–6 jours ouvrés |
| Italie | Italie | 13,95 € | 99,00 € | 3–6 jours ouvrés |
| Sardaigne et Sicile IT 07*, IT 08*, IT 09*, IT 9* | Italie | 16,95 € | 149,00 € | 4–8 jours ouvrés |
| Belgique, Pays-Bas et Luxembourg | Belgique, Pays-Bas, Luxembourg | 12,95 € | 99,00 € | 3–5 jours ouvrés |
| Autriche et Irlande | Autriche, Irlande | 14,95 € | 119,00 € | 4–7 jours ouvrés |
| Pologne et Europe de l’Est | Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Slovénie, Croatie | 15,95 € | 129,00 € | 4–8 jours ouvrés |
| Europe du Nord | Suède, Danemark, Finlande, Estonie, Lettonie, Lituanie | 18,95 € | 149,00 € | 5–9 jours ouvrés |
| Sud de l’UE et îles | Grèce, Roumanie, Bulgarie, Chypre, Malte | 19,95 € | 149,00 € | 5–10 jours ouvrés |
Tarifs standard pour une commande type. Le checkout applique la zone exacte selon pays et code postal. L’express, s’il existe, n’est pas offert.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte (Stripe ou Redsys), PayPal, Bizum et virement. Le paiement en ligne est chiffré (SSL).
Les prix incluent-ils la TVA ?
Les prix s’affichent avec 21 % de TVA incluse, sauf indication contraire sur la fiche ou la facture.
Retours
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours calendaires après réception. Demandez le retour depuis le détail de commande (Suivre une commande) ou écrivez-nous. Détail sur les retours.
Club et parrainage
Comment fonctionnent les points ?
Ils sont crédités au paiement. Vous les utilisez dans le panier. Bonus à l’inscription, aux avis et à l’anniversaire (si la date est dans le profil).
Comment inviter un ami ?
Copiez le lien du club ou partagez un produit. L’ami a une réduction sur sa première commande ; vous gagnez points et commission quand il paie.
Produits
Que faire si un produit est épuisé ?
Laissez votre e-mail sur la fiche produit : nous vous préviendrons dès son retour.
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Oui, sur la fiche produit. Si vous l’avez acheté, l’avis est marqué comme achat vérifié après modération.